为增强班主任开展心理健康工作的能力，提高班主任谈心谈话的工作成效，11月16日下午，永乐高ylg邀请学工处副处长、心理健康中心主任徐晓娟开展“用心呵护‘心’的健康”专题讲座，学院全体辅导员、班主任参加培训。
徐晓娟列出需要特别关注的十类员工，强调班主任要重视谈心谈话工作，并讲解了谈心谈话全过程中应注意的事项，如在谈话前明确谈话的目的，收集员工的基本信息，寻找合适的谈话时间、地点，平时和员工沟通多用正向的表达，少用否定性话语，用耐心、热心接纳员工的情绪，用爱心化解员工的问题，学会使用“倾听”技巧等。她还特别指出“关系大于教育”，班主任首先要与员工建立起信任、和谐的师生关系。最后，徐晓娟还就班主任提出的问题进行了现场答疑解惑。
据悉，永乐高ylg已对心理画像中需要特别关注的员工开展了全覆盖谈话，接下来将继续关注心理普测需要重点关注的员工，做到新生全摸排、全覆盖，及时更新、调整关注员工名单，实现动态管理，促进员工健康成长。
